「あと何ギガ使えるのか」が分からないまま使っていると、気づいたときには超過料金が積み上がっています。ここでは、ご契約中のサービスごとに残りのデータ量をどこで見るのか、そして使い切る前に止めてもらう方法をまとめます。
当社の日本語サポート窓口にいただいたご相談を数えたところ、いちばん多かったのがこの「残りのデータ量の確認方法」でした。海外キャリアに直接申し込んだ人が詰まる5つの場面と同じ相談データから拾っています。
残りのデータ量を確かめる方法は、ご契約のサービスごとに違います。サクっとSIM AUS と H2O はSMSで、PhoneBox はアプリで確認できます。お知らせのSMSが届くこともありますが、必ず届くとは限りません。自分で見るのが難しいときは、使い切る前に止めてもらうこともできます。
このページの構成
- 先に、いちばん大事なところ
- ご契約のサービス別・残りのデータ量の確認方法
- 使い切ると、どうなるのか
- 使い切る前に、止めてもらえます
- iPhoneの「現在までの合計」は、今月の使用量ではありません
- よくある質問
1先に、いちばん大事なところ
大事なところを3つだけ、先にお伝えします。
- 残りのデータ量の見方は、ご契約のサービスごとに違います。ひとつの方法で全部を確認することはできません。
- お知らせのSMSは、必ず届くわけではありません。SMSでお知らせが届く場合があります（必ず届くとは限りません）。届かないことを前提に、ご自分で見ていただくほうが安全です。
- 使い切ってから足すことはできません。使い切ってから足すことはできません。超過したぶんはあとから戻せません。
残りのデータ量の画面は、ご自分では「これで合っているのか」を判断しづらいところです。画面のスクリーンショットを送っていただければ、いまどの状態かを確認してご案内します
2ご契約のサービス別・残りのデータ量の確認方法
当社のFAQサイトに載っている案内を、サービスごとにまとめ直したものです。
| ご契約のサービス | どこで見るか | 返ってくるもの |
|---|---|---|
| サクっとSIM AUS（オーストラリア） | 宛先「179」に本文「bal」と書いてSMSを送る。ポータルサイトでも見られます | データ残量、リセット日、データバンクの残量（繰り越し分） |
| PhoneBox（カナダ） | PhoneBoxアプリにログインする。または宛先「855-495-2055」に本文「MD」と書いてSMSを送る | データ通信の使用量、お支払いの状況 |
| H2O Wireless（アメリカ） | ご利用の端末から、宛先「327986787」に本文「bal」と書いてSMSを送る | データ残量、有効期限 |
この3つは、端末から残量を確認する番号が公開されていません。お手数ですが、残りのデータ量を知りたいときは当社のサポート窓口にお問い合わせください。確認してご案内します。
SMSで確認する方法は、現地の回線が使える状態であることが前提です。すでに通信が止まっている場合は返信を受け取れませんので、Wi-Fiにつないでサポート窓口へご連絡ください。
3使い切ると、どうなるのか
使い切ったあとの動きも、ご契約のサービスごとに違います。ここを混ぜて覚えてしまうと、現地で判断を誤ります。
カナダ（PhoneBox）の場合
データを97〜100%まで使うと、まず通信が低速になります。低速のまま使い続けると低速が解除され、そこから超過料金が始まります。
低速になったからといって、課金が止まったわけではありません。超過料金は$15/GBです。
当社のお客様で実際にあった、いちばん大きい超過のご請求は$1,200でした。ただしこれは受付を終了したプランでのことで、低速になる段階がありませんでした。いまのプランで同じことが起きるという意味ではありません。
この料金は2026年8月7日時点のものです。プランの内容や料金は変更になる場合がありますので、お申し込みの前に商品ページで最新の内容をご確認ください。
アメリカ（H2O Wireless）の場合
使い切ったあとは低速の2Gになります。カナダのように超過料金が積み上がる形ではありません。
4使い切る前に、止めてもらえます
「見るのを忘れそうで不安です」というご相談を、よくいただきます。カナダ（PhoneBox）をお使いの場合は、あらかじめ止めてもらうことができます。
データを止めたいときは、PhoneBoxへご連絡いただくとデータブロックができます。イエローモバイル経由でお申し込みの場合は、日本語で当社が取り次ぎます。
残りを見ながら気をつけるより、先に止めてもらうほうが確実です。データを使い切ったあとも通信そのものは低速で続きますので、連絡手段が完全に絶たれるわけではありません。
5iPhoneの「現在までの合計」は、今月の使用量ではありません
端末の設定画面でも使用量は見られます。ただし、ここにいちばん大きな落とし穴があります。
iPhoneでの経路は、設定からモバイル通信へ進み、（回線の名前）のモバイルデータ通信の中にある現在までの合計です。2026年9月・iOS 26.6.1 の画面で確認しました。
一覧に並んでいる項目の名前は「モバイル通信」です。開いた先の1行目にある「モバイルデータ通信」とは違いますので、探すときはご注意ください。
「現在までの合計」は、ご自分で「統計情報をリセット」を押すまで足し算され続けます。実際に確認した1台では、前回のリセットが4か月前のままで、合計が 32.6 GB になっていました。今月20GBのプランをお使いの方がこの画面を見ると、まだ使っていないのに「もう超えている」と思ってしまいます。
リセットの手順
画面をいちばん下までスクロールすると、モバイル通信の使用状況の統計という見出しがあります。その中の統計情報をリセットを押すと、数字が0から数え直しになります。すぐ下に前回のリセット日時が出ていますので、押す前にここをご確認ください。
- 設定を開きます
- モバイル通信を選びます
- 画面をいちばん下までスクロールします
- モバイル通信の使用状況の統計の中の統計情報をリセットを押します
一度リセットしただけでは足りません。次のサイクルに入っても、数字は自動では0に戻らないからです。プランの更新日、つまりデータ量が元に戻る日に、そのつど押してください。押し忘れた回は、前のサイクルぶんが足されたままになります。
ご自分のサイクル更新日は、2章の方法で確かめられます。サクっとSIM AUS は宛先「179」に本文「bal」と送るとリセット日が返ってきます。ほかのサービスは、お申し込みのときのご案内か、サポート窓口でご確認ください。
リセットしてから数え直せば、端末側でもおおよその目安がつかめます。
ただし、端末が数えた量と通信会社が数えた量は一致しません。残りのデータ量の答えは、2章の方法でご確認ください。Googleも「端末で記録されるデータ使用量と携帯通信会社のデータ使用量は異なる場合があります」と案内しています。
Androidは機種によって画面の名前が大きく違うため、ここでは扱っていません。確認できしだい追記します。
知らないうちに使ってしまう設定
iPhoneのiCloudバックアップの説明を読むと、Wi-Fiにつながっていないときはモバイル通信でバックアップすることがある、と書かれています。さらに、それによってモバイルデータ通信プランを超過する可能性がある、とも書かれています。渡航前にバックアップをWi-Fiのときだけに絞っておくと、思わぬ消費を減らせます。
出発前の準備については海外SIMは日本で設定してから出発するにまとめています。カナダへの留学やワーキングホリデーでお使いになる方は、カナダ留学・ワーホリのSIMの選び方もあわせてご覧ください。
よくある質問
A. ご契約のサービスごとに違います。サクっとSIM AUS は宛先「179」に本文「bal」とSMSを送ると、データ残量とリセット日が返ってきます。H2O Wireless は宛先「327986787」に本文「bal」です。PhoneBox はアプリにログインするか、宛先「855-495-2055」に本文「MD」と送ってください。イー!SIM の各国eSIM、Three UK、Orange は、端末から確認する番号が公開されていません。サポート窓口へお問い合わせいただければ、確認してご案内します。
A. ご契約のサービスで違います。カナダ（PhoneBox）はデータを97〜100%まで使うと、まず通信が低速になります。低速のまま使い続けると低速が解除され、そこから超過料金が始まります。アメリカ（H2O Wireless）は低速の2Gになり、超過料金は積み上がりません。カナダの超過料金は$15/GBで、2026年8月7日時点のものです。
A. カナダ（PhoneBox）ではできます。データを止めたいときは、PhoneBoxへご連絡いただくとデータブロックができます。イエローモバイル経由でお申し込みの場合は、日本語で当社が取り次ぎます。残りを見ながら気をつけるより、先に止めてもらうほうが確実です。
A. SMSでお知らせが届く場合があります（必ず届くとは限りません）。届かないことを前提に、ご自分で確認していただくか、先に止めてもらうかのどちらかをおすすめします。
A. その数字は今月の使用量ではありません。ご自分で「統計情報をリセット」を押すまで足し算され続けます。押す場所は、設定から「モバイル通信」へ進み、画面のいちばん下にある「モバイル通信の使用状況の統計」の中です。一度押せば終わりではなく、プランの更新日ごとに押してください。また、端末が数えた量と通信会社が数えた量は一致しません。残りのデータ量の答えは、2章の方法でご確認ください。
残りのデータ量が分からないときは、画面を撮って送ってください
画面のスクリーンショットを送っていただければ、いまどの状態かを確認してご案内します
LINEで相談する
LINEで @741punlg を検索していただいても繋がります。お電話は 047-472-4818（月〜土 10:00-17:00）。
この記事のご相談の傾向は、2026年6月15日から8月9日までに当社の日本語サポート窓口でやりとりした会話101件をもとにしています。
