eSIMを入れた直後、画面の左上に「電話番号なし」と出て、設定を間違えたのではと不安になったかもしれません。結論からお伝えすると、日本にいる間はこの表示になることがあり、多くの場合はそのまま渡航して大丈夫です。
当社にご相談くださった173人のうち18人（10.4%）が、この表示についてでした。2026年6月2日から8月9日までにLINEでいただいたご相談を数えたもので、お客様の発言1,567件が母数です。それだけ多くの方が同じ場面で立ち止まっています。
結論
- 日本にいる間は「電話番号なし」と表示されることがあります
- 表示が変わるのは、現地に着いて回線につながると表示されます
- PhoneBox・サクっとSIM AUS・H2O・Orange・Three UK のいずれも同じ考え方です
- ほとんどの場合、現地に着けば表示されます
このページの構成
- 「電話番号なし」は何を意味しているか
- 日本にいる間に表示されることもあります
- 現地に着くと、表示は変わります
- それでも消えないときに確認したいこと
1「電話番号なし」は、まだ現地の回線をつかんでいないという意味です
電話番号つきのeSIMは、電話番号は、eSIMの開通（アクティベーション）と同時に発行されます。ただし端末の画面は、実際にどこかの回線につながって初めて番号を表示します。
日本にいる間は、まだ渡航先の回線に接続していません。そのため画面には番号が出ず、「電話番号なし」や「サービスなし」のような表示になることがあります。PhoneBox・サクっとSIM AUS・H2O・Orange・Three UK のいずれも同じ考え方です。
データ通信専用のイー!SIMは、そもそも電話番号を発行しない商品です。こちらは表示の話ではなく仕組みの話なので、電話番号が必要かどうかで商品を選ぶ場合は「データ専用eSIMの選び方｜料金の課金方式は3種類あります」も参考にしてください。
2日本にいる間に表示されることもあります
日本にいる間に表示されることもあります。設定を済ませてすぐ番号が表示される端末もあれば、渡航まで「電話番号なし」のままの端末もあります。どちらも異常ではありません。
これは端末やタイミングによる違いで、こちらの操作で直せるものではありません。設定を何度もやり直す必要はなく、そのまま次の作業に進んで問題ありません。
3現地に着くと、表示は変わります
表示が変わるのは、現地に着いて回線につながると表示されます。空港に着いて端末が渡航先の基地局を見つけた時点で、画面の表示が切り替わります。
この間、こちらから何かを操作する必要はありません。機内モードを解除し、モバイル通信の回線が渡航先用のeSIMになっていれば、あとは端末が自動でつかみにいきます。
当社にも、ほとんどの場合、現地に着けば表示されます。
まれに、現地でも表示されないことがあります。1%に満たない件数ですが、ゼロではありません。現地でも表示されないときは、日本語でご相談ください。
4それでも消えないときに確認したいこと
現地に着いて少し時間が経っても表示が変わらないときは、次の3つを確認してください。
確認すること
- 機内モードがオンのままになっていないか
- 設定の「モバイル通信」で、渡航先用のeSIMの回線が選ばれているか
- SIMロックが解除済みか（残っていると、番号の表示以前に回線そのものをつかめません）
この3つを確認しても変わらないときは、画面をそのまま撮って送ってください。LINEで画面のスクリーンショットを送っていただければ、いまどの状態かを確認してご案内します。
eSIMの準備そのものに不安があるときは、「eSIMは難しい？610人の相談から分かった、つまずく場所と、先に決めておく3つ」もあわせてご覧ください。
Q. 電話番号は本当に発行されていますか
A. 電話番号は、eSIMの開通（アクティベーション）と同時に発行されます。表示は、端末が渡航先の回線をつかんだあとに変わります。現地に着いて回線につながると表示されます。日本にいる間は「電話番号なし」と表示されることがありますが、ほとんどの場合、現地に着けば表示されます。
Q. ブランドによって表示のされ方は変わりますか
A. PhoneBox・サクっとSIM AUS・H2O・Orange・Three UK のいずれも同じ考え方です。どのブランドでも、日本にいる間は同じように「電話番号なし」と出ることがあります。
まとめ
日本にいる間の「電話番号なし」は、現地に着いて回線につながると表示されます表示です。ほとんどの場合、現地に着けば表示されます。まれに、現地でも表示されないことがあります。1%に満たない件数ですが、ゼロではありませんので、そのときは現地でも表示されないときは、日本語でご相談ください。
画面の表示が気になるときは、そのままの状態で構いませんので、スクリーンショットを送っていただければ確認します。この内容は2026年9月13日時点で確認したものです。
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