お子さんのカナダ留学やワーホリで、SIMの申し込みを親御さんが代わりにすることは少なくありません。申し込みも支払いも、親御さんがしてかまいません。気をつけたいのは、開通の2日前に届くQRコードを、お子さんのスマホで読み取ることです。
当社のLINEにも「親のスマホで申し込んでいいですか」「請求のメールが親に届くので、子どもが自分で対応できません」といったご相談が届いています。親御さんがやってよいこと、お子さんご本人がやること、出発前に親子で決めておきたいことを順にお伝えします。
PhoneBoxの申し込みと支払いは、親御さんがしてかまいません。出発前に親子で決めておきたいのは、次の3つです。
- 登録するメールアドレスを、親御さんのものにするか、お子さんのものにするか
- カナダの電話番号と登録した名前を、親子で控えておく
- 支払いのカードを決めて、PhoneBoxアプリに登録しておく
このページの構成
- 親御さんができること、ご本人がやること
- メールアドレスは、親御さんのものでもかまいません
- 出発前に親子で確かめておくこと
- 現地でお子さんが困ったとき
- 毎月の支払いの流れ
- よくある質問
1親御さんができること、ご本人がやること
申し込みから支払いまで、親御さんが代わりにできることは多くあります。お子さんご本人でないとできないのは、スマホにSIMを入れる作業くらいです。
| 手続き | 誰がするか |
|---|---|
| 購入と支払い | 親御さんでかまいません。ご本人か、三親等以内のご家族の名義のカードで支払えます |
| 契約の名義 | 契約の名義は、利用するご本人のお名前で大丈夫です。未成年の方も契約できます。保護者の方の同意と情報が必要です |
| 開通の申し込み | 開通の申し込みは、親御さんのスマホやパソコンからでもできます |
| eSIMの読み込み・SIMの差し替え | お子さんのスマホで行います。eSIMのQRコードは、必ずお子さんが使うスマホで読み取ってください |
| お問い合わせ | 日本にいるご家族からのお問い合わせもお受けします |
申し込みの流れそのものは「PhoneBoxを日本から申し込む方法」にまとめています。
2メールアドレスは、親御さんのものでもかまいません
登録するメールアドレスは、親御さんのものでもお子さんご本人のものでもかまいません。どちらにするかは、次の考え方で決めてください。
| 登録するアドレス | 向いている家庭 |
|---|---|
| お子さんご本人 | お子さんが、PhoneBoxからの英語のメールを自分で読んで対応できる |
| 親御さん | 英語のメールをお子さんが一人で読むのに不安がある |
PhoneBoxから届くメールは英語です。毎月の請求や、引き落としができなかったときのお知らせも英語で届きます。お子さんが英語のメールに慣れていないうちは、親御さんのアドレスで登録して、親御さんが確認する形で問題ありません。
PhoneBoxに登録できるメールアドレスは1つだけです。親御さんとお子さんの両方に届くように登録することはできません。ただ、イエローモバイルへのお問い合わせの返信は、親御さんとご本人の両方のアドレスにお送りできます。お問い合わせのときに「親と本人の両方に返信してください」と書き添えていただければ、親子で同じ内容を見られます。
親御さんのアドレスにした場合は、QRコードをお子さんに渡してください
カナダの電話番号とeSIMのQRコードは、利用開始の2日前（暦日）に、登録したアドレスへ届きます。親御さんのアドレスで登録すると、QRコードも親御さんに届きます。
eSIMのQRコードは、必ずお子さんが使うスマホで読み取ってください。親御さんのスマホで読み取っても、お子さんのスマホでは使えません。届いたQRコードは、すぐにお子さんに転送するなどして、お子さんのスマホで読み取れるようにしてください。
なお、docomo・au・softbankなどのキャリアのメールアドレスは、渡航したあとに使えなくなることがあります。親御さんのアドレスで登録する場合も、Gmailなど、海外でも受け取れるアドレスにしておくと安心です。登録したあとでも、お問い合わせフォームからアドレスを変えられます。
3出発前に親子で確かめておくこと
申し込みを親御さんがする場合でも、次のことは出発前にお子さんと一緒に確かめておくと安心です。
出発前に確かめること
- お子さんのスマホのSIMロックが外れているか（iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック」）
- 電話番号とQRコードが届く日（利用開始の2日前（暦日））と、届いたQRコードをお子さんに渡す方法
- PhoneBoxアプリに登録したか（カードの変更は、PhoneBoxアプリからだけ受け付けています）
- 初回の支払いの方法（初回をApple Pay・Google Payで支払うと、2回目以降の自動引き落としにつながりません）
日本でeSIMを読み込んだとき、画面に「電話番号なし」と出ることがあります。これは設定の失敗ではありません。くわしくは「eSIMを入れたら「電話番号なし」と出た」をご覧ください。開通日の決め方は「eSIMの開通はいつにする？」にまとめています。
4現地でお子さんが困ったとき
現地で「つながらない」「設定が分からない」となったときは、お子さんご本人からも、日本にいる親御さんからもご相談いただけます。
- お子さんから … Wi-Fiにつないで、イエローモバイルの公式LINEからご連絡ください。画面のスクリーンショットを送っていただければ、いまどの状態かを確認してご案内します
- 親御さんから … 日本からもお問い合わせいただけます。お子さんのかわりに状況を伝えていただいてかまいません
お問い合わせのときは、カナダの電話番号と、登録したお名前でご本人かどうかを確認しています。親御さんからご連絡いただく場合も、この2つが分かると早くご案内できます。お子さんのカナダの電話番号は、届いたらすぐ親御さんにも伝えておいてください。
5毎月の支払いの流れ
親御さんのカードで払う場合、毎月の流れは次のとおりです。
- 最初の支払いは、開通の申し込み時に、当月の日割りぶんと翌月ぶんをまとめて支払いです。初回だけ2か月ぶんに見えるが、翌月を先に払っているだけ
- 毎月15日に翌月分の請求がメールで届き、16日か19日に登録したカードから引き落とされます
- 引き落としができなかったときは、PhoneBoxから件名に「[DECLINE]」と入ったメールが届きます
- 支払いが確認できないと、延滞としてその額の2.5%が翌月に加算されます
データを使いすぎると、プランの料金とは別に超過料金がかかることがあります。使うのはお子さん、払うのは親御さん、という家庭ほど気づくのが遅れがちです。料金のしくみは「PhoneBoxの料金プラン完全ガイド」、使い切る前に止める方法は「残りのギガはどこで見る？」をご覧ください。
この料金と手続きの内容は2026-09-28時点のものです。内容は変わる場合がありますので、お申し込みの前に最新の案内をご確認ください。
6よくある質問
Q. 親のクレジットカードで払えますか
A. 払えます。ご本人か、三親等以内のご家族の名義のカードで支払えます。契約の名義はご本人のお名前のままで大丈夫です。
Q. 未成年でも契約できますか
A. 未成年の方も契約できます。保護者の方の同意と情報が必要です。
Q. 親のメールアドレスで申し込んでもいいですか
A. かまいません。PhoneBoxから届くメールは英語ですので、お子さんが英語のメールに不安があるときは、親御さんのアドレスで登録してください。その場合、開通の2日前に届くQRコードは、お子さんに転送してください。eSIMのQRコードは、必ずお子さんが使うスマホで読み取ってください。
Q. 子どもの代わりに、親が問い合わせてもいいですか
A. かまいません。日本にいるご家族からのお問い合わせもお受けします。カナダの電話番号と、登録したお名前を伝えていただくと、早くご案内できます。
Q. 申し込んだあとで、メールアドレスを変えられますか
A. 変えられます。お問い合わせフォームからご連絡ください。
まとめ
PhoneBoxの申し込みと支払いは、親御さんがしてかまいません。メールアドレスも、お子さんが英語のメールに不安があるなら、親御さんのものでかまいません。その場合は、開通の2日前に届くQRコードを、必ずお子さんのスマホで読み取れるように渡してください。
お子さんのカナダの電話番号と登録したお名前は、親子で控えておいてください。迷ったときは、親御さんからでもお気軽にご相談ください。
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